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아시아나항공을 이용하여 적립된 마일리지를 사용하여 마일리지 항공권을 이용할 수 있으며 마일리지를 사용한 항공권 예약 안내 및 마일리지 항공권 신청 절차를 알아보고 마일리지 공제표를 통해 노선 등에 따른 공제내용 및 기준, 항공권 예약 및 발급 시 유의사항을 확인해 보도록 하겠습니다.
목차
▷ 마일리지 사용 공제표 안내
▷ 마일리지 항공권 예약 안내
▷ 마일리지 항공권 신청 절차
▷ 마일리지 항공권 예약 및 발급 시 유의사항
마일리지 사용 공제표 안내
아시아나항공 마일리지를 사용하여 항공권을 예약할 때 항공운항 노선과 좌석 등급, 운항구간에 따라 마일리지 사용 공제가 상이합니다. 한국을 경유하는 미주에서 사이판 구간은 마일리지 항공권 이용 및 차상급 좌석승급이 불가능하며, 한국을 경유하는 이원구간, 2020년 9월 1일부 탑승일 기준 24시간 이내 환승만 허용되며, 경유지에서는 24시간이 초과하는 도중체류는 이원구간 공제 적용이 불가능합니다.
비즈니스 스마티움 공제기준은 한국에서 미주, 대양주, 유럽 구간에 적용되며, 해당 구간이 포함되어 있는 여정의 경우 비즈니스 클래스 공제기준에서 이용 구간별 1만 마일이 추가로 공제됩니다.
마일리지 공제표는 국내, 일본, 중국/동북아, 동남아/사이판, 서남아, 미주, 유럽, 대양주로 지역이 구분되며 공제표상의 지역구분에 따른 취항도시는 아래표에서 확인할 수 있습니다.
마일리지 항공권 예약 안내
아시아나 항공에서 적립된 마일리지를 사용하여 마일리지 항공권을 이용할 수 있으며, 마일리지 항공권을 항공편의 출발 시점의 여유 좌석에 이용하는 것을 원칙으로 하며 사전에 배정합니다. 마일리지 좌석은 일반 항공권과 구분하여 배정되고 배정되는 좌석수는 요일, 계절, 항공편 별로 다르게 결정될 수 있습니다.
마일리지 항공권으로 예약할 수 있는 클래스는 비즈니스 스마티움, 비즈니스이며, 마일리지 항공권 또는 차상급 마일리지 좌석승급을 위한 예약석은 일반 항공권 예약석과 구분되며, 탑승일이 성수기인 경우 평수기보다 마일리지가 50% 추가 공제됩니다.
마일리지 항공권 예약은 홈페이지에서 예약 시 마일리지 항공권에 맞는 클래스로 예약해야 하며, 예약센터를 이용할 경우 마일리지 항공권 예약임을 말해야 하고 말하지 않을 경우 예약이 취소 및 탑승 거절이 될 수 있습니다.
마일리지 항공권 발급과 좌석배정 시 예약번호가 필요하며 예약이 완료되면 예약번호를 받아두어야 합니다. 마일리지 좌석승급을 원할 경우 승급할 클래스로 예약을 해야 하며, 마일리지 항공권 구매는 아시아나항공을 통해서만 이용이 가능합니다.
마일리지 항공권 신청 절차
마일리지를 이용하여 항공권을 신청하기 위한 절차로는 여행날짜와 여행목적지를 결정 후 공제마일리지와 나의 마일리지를 아시아나항공 홈페이지 또는 아시아나클럽 서비스센터를 이용하여 확인하고 아시아나항공 예약센터와 홈페이지 및 모바일웹, 앱을 통해서 마일리지 항공권 예약을 할 수 있습니다. 이후 예약 시 안내받은 마일리지 항공권을 구매시한까지 발급하실 수 있습니다.
마일리지 항공권 예약 및 발급 시 유의사항
마일리지 항공권 발급 시 유류할증료와 국내 및 해외 공항 시설 사용료, 할증료, 관광진흥기금 등의 제세공과금, 제반 수수료는 이용하는 회원이 지불해야 하며 유류할증료와 해외공항 시설사용료는 발권일의 환율에 따라 변동될 수 있습니다.
마일리지 항공권 소지 승객의 경우 차상급 좌석배정 서비스가 제공되지 않으며, 마일리지 항공권은 별도로 명시되어 있지 않는 한 쿠폰 및 할인 등과 함께 사용할 수 없습니다. 당일 탑승 후 적립된 마일리지는 마일리지 좌석승급 및 당일 마일리지 항공권으로 사용이 불가하며, 국제선 탑승 시 좌석 예약 및 발권은 탑승 전에 완료해야 합니다.
마일리지 항공권은 지연 및 운항 취소, 탑승 거절 시 보상대상에 포함되며, 현금으로 환불되지 않습니다.
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