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아시아나항공은 국제선 전 노선에서 기내면세점을 이용하여 모든 면세품을 구입할 수 있습니다. 아시아나항공 기내면세점에서 면세품 구매를 이용할 경우 어떻게 예약하는지와 예약주문 가능시간, 마일리지로 결제 및 교환, 환불방법에 대해 알아보겠습니다.
목차
▷ 아시아나항공 기내면세점 예약주문제도 및 주문 가능시간
▷ 아시아나항공 기내면세점 마일리지 및 결제방법 안내
▷ 기내면세점 판매품목 및 교환/환불방법 안내
아시아나항공 기내면세점 예약주문제도 및 주문 가능시간
아시아나항공은 전 노선에서 기내면세점을 이용하여 모든 면세품을 구입할 수 있고 사전 인터넷 예약 주문 시 온라인 할인 혜택과 함께 편하게 기내에서 전달받을 수 있습니다. 기내면세점을 통해 면세품을 예약주문하기 위해 예약주문 접수시간은 아래 표를 참고하여 주시기 바랍니다.
기내면세점 예약주문 가능시간은 중국과 일본 노선, 이외노선에 따라 출발시간 기준 예약 주문 가능시간이 다르며 홈페이지를 통한 면세품 예약은 한국 출발 편 출발시간 기준 전일 오전 11시까지 가능하며, 한국 도착 편은 한국 도착시간까지 53시간 이상 남았을 경우에 가능합니다.
아시아나항공 기내면세점 마일리지 및 결제방법 안내
기내면세점에서 면세품을 구입할 경우 마일리지를 사용하여 결제하는방법, 현금 등을 사용하여 결제할 수 있으며 현금으로 결제 시 이용가능한 화폐는 USD(달러), KRW(원), JPY(엔), EUR(유로), CNY(위안)이 있습니다.
결제방법은 기내에서 면세품을 구입 시 주문품 확인 후 승무원에게 현금등으로 결제가 가능하며, 인터넷에서 사전 결제한 고객은 기내에서 결제할 필요 없이 승무원이 사전주문 면세품을 전달해 줍니다.
기내 면세품 구입 시, 마일리지로도 결제가 가능하고 주문은 아시아나클럽에서 마일리지 사용을 통해 이용할 수 있으며 마일리지 사용 바로가기를 통해 바로 이용할 수 있습니다.
기내면세점 판매품목 및 교환/환불방법 안내
기내면세점을 이용하여 면세품을 구매할 수 있는 구매품목을 한눈에 쉽게 볼수 있도록 리스트화되어 있으며 기내 판매품목 리스트를 통해 미리 확인하실 수 있습니다.
또한 아시아나 인터넷 면세점을 통해 온라인으로 주문할 수 있으며 인터넷 면세점을 통해 구매할 실 분들은 아시아나 인터넷 면세점 바로가기를 통해 다양한 상품을 확인하실 수 있습니다. 인터넷 면세점을 통한 구입은 다양한 이벤트와 세일, 쿠폰 등이 진행 중에 있으므로 이벤트 란은 먼저 확인 후 할인혜택도 함께 받으시길 바랍니다.
기내 면세점을 이용하여 상품을 구매한 후 상품의 하자로 인해 교환 및 환불은 관세법상 기내에서 처리가 불가하기 때문에 고객센터를 통해 안내 받을 수 있으니 국내 및 해외 고객센터를 이용하여 문의하시길 바랍니다.
고객센터의 운영시간은 평일 운영시간 08:00 ~12:00, 13:00 ~ 17:00 이므로 참고하시길 바라며, 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
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